Este mensaje significa que la pantalla no recibe ninguna señal de video. Aquí están los pasos a seguir para resolver el problema: ANIMACIÓN GIF
✅ Paso 1: Usar el cable USB-C correcto
Conecte la pantalla con el cable USB-C corto incluido en la caja, identificado con una etiqueta que dice "solo video".
⚠️ Atención: En esta etapa, no conecte la pantalla a una toma de corriente. Debe ser alimentada únicamente por el ordenador.
✅ Paso 2: Verificar el puerto utilizado
Asegúrese de conectar el cable USB-C al puerto "Type C" de la pantalla, y no al puerto "PD".
El puerto “Type C” está destinado a la transmisión de video.
El puerto “PD” (Power Delivery) está reservado para la alimentación eléctrica y puede usarse como complemento, si la pantalla necesita más energía o para cargar su ordenador.
✅ Paso 3: Instalar el controlador (obligatorio)
Independientemente del modelo de su ordenador, la instalación del controlador es indispensable para que las pantallas del X3 Pro funcionen correctamente.
Hemos creado un soporte de instalación adaptado a cada sistema operativo (Windows, macOS, etc.).
➡️ Visite el siguiente enlace para descargar el controlador correspondiente a su dispositivo:
🎯 ¿Y ahora, qué hacer?
Para que las pantallas del X3 Pro se muestren correctamente una vez conectadas, es importante configurar la pantalla en su ordenador.
Aquí está el procedimiento a seguir, paso a paso…