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¿Cómo solucionar el problema de pantalla negra en las principales plataformas de streaming (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, iTunes, etc.)?

Cómo resolver el problema de pantalla negra en las principales plataformas de streaming

Actualizado esta semana

Cómo resolver el problema de pantalla negra en las principales plataformas de streaming (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, iTunes, Hulu, etc.)
✅ Corregir la visualización de vídeos en streaming únicamente en Google Chrome.
✅ Desactivar la aceleración por hardware para mejorar la compatibilidad.
✅ Usar una visualización directa en caso de que el problema persista.

Método 1: Desactivar la aceleración por hardware en Google Chrome (funciona solo en Google Chrome)
1️⃣ Abre Google Chrome y accede a Configuración.
2️⃣ Haz clic en "Chrome" y luego selecciona "Configuración".

3️⃣ Desactiva la opción "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible".

4️⃣ Haz clic en "Reiniciar" para aplicar los cambios.

Método 2: Usar la pantalla nativa del PC (si el problema persiste)
Si la pantalla negra continúa después de desactivar la aceleración por hardware:

1️⃣ Desconecta todas las pantallas externas.
2️⃣ Usa la pantalla integrada del PC.

🎯 ¿Se resolvió tu problema?
Si el problema persiste, intenta actualizar Google Chrome o reiniciar tu dispositivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?